Kontakt
Vår kundsupport finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Du kan kontakta vårt team snabbt och enkelt via smidiga kontaktkanaler som e-post, telefon eller chatt. Supporten är tillgänglig under angivna öppettider och hjälper även vid verifiering, bonusfrågor och tekniska fel.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] |
| Allmänna frågor | [email protected] |
| Affiliate | [email protected] |
| Telefon | +46 8 347 21 59 |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
För snabba ärenden rekommenderar vi att du använder e-post till respektive avdelning eller ringer vår telefon under öppettider. För verifiering och uttagsfrågor kan ärenden kräva dokumentation; vår support guidar dig steg för steg. Saknar du svar inom en arbetsdag, kontakta oss igen så följer vi upp ärendet.
Kontakt via e-post
E‑post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument. Ange alltid ett tydligt ämne och bifoga relevanta filer samt uppdaterade kontaktuppgifter för att undvika onödiga fördröjningar. För snabbare hantering, ange ditt kontonummer eller spelar‑ID i meddelandet så kan vi återkomma med svar och instruktioner så snart som möjligt.
Skicka din fråga
NamnE-postMeddelandeSkicka meddelandeSvarstid
Vår kundtjänst strävar efter snabb återkoppling. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag, men under hög belastning kan det dröja något längre. Mer komplexa ärenden, till exempel verifieringar eller betalningsfrågor, kan ta flera arbetsdagar att utreda beroende på ärendets karaktär och vilken information som behövs. Vi återkommer så snart vi kan.
Feedback
Vi vill gärna höra vad du tycker. Skicka feedback, förslag eller idéer om hur vi kan förbättra sajten. Varje synpunkt läses noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, navigering och kundservice. Ditt bidrag hjälper oss prioritera förbättringar och åtgärda problem snabbare. Tack för att du hjälper oss göra sajten bättre.